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社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方式
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本服務(wù)方式依據(jù)地域環(huán)境、衛(wèi)生服務(wù)需求、人口學(xué)特征的不同而形式各異。
1.以病人為中心的個(gè)體化服務(wù)
(1)門診服務(wù)。
(2)出診或家庭病床服務(wù)。
(3)社區(qū)區(qū)域內(nèi)的急救服務(wù)。
(4)轉(zhuǎn)診會(huì)診服務(wù)。
(5)電話咨詢。
(6)長期看護(hù)。
(7)臨終關(guān)懷。
(8)醫(yī)療器具租賃服務(wù)與便民服務(wù)。
2.以社區(qū)為導(dǎo)向的基層醫(yī)療服務(wù)(COPC)
五個(gè)基本步驟:
(1)確定社區(qū)和目標(biāo)人群;
(2)確定基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì);
(3)通過社區(qū)診斷,確定社區(qū)主要問題及其需要優(yōu)先解決問題的順序;
(4)根據(jù)需要解決優(yōu)先問題,制定解決問題的干預(yù)方案;
(5)監(jiān)測并評(píng)價(jià)干預(yù)效果。
實(shí)施以社區(qū)為導(dǎo)向的基層醫(yī)療服務(wù)的核心是社區(qū)參與。通過社區(qū)參與,獲得社區(qū)相關(guān)人群的支持,準(zhǔn)確掌握社區(qū)居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的需求信息,充分協(xié)調(diào)社區(qū)服務(wù)需求與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提供之間的差異,制訂適宜的衛(wèi)生服務(wù)計(jì)劃,達(dá)到資源共享,促進(jìn)衛(wèi)生公平,提高干預(yù)效益。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的團(tuán)隊(duì)工作模式
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)是為了促進(jìn)社區(qū)健康、使患者得到康復(fù)的目標(biāo)而組成的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作小組。
要形成一個(gè)有效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作團(tuán)隊(duì),要求:
(1)團(tuán)隊(duì)成員之間必須對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的性質(zhì)與任務(wù)、團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)高度認(rèn)同;
(2)團(tuán)隊(duì)成員之間必須建立良好的溝通機(jī)制,并且善于溝通取得處理健康問題或疾病的一致意見;
(3)團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)和技能應(yīng)該是互補(bǔ)的,通過團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)和協(xié)助,實(shí)現(xiàn)共同工作目標(biāo);
(4)團(tuán)隊(duì)成員愿意共同分享團(tuán)隊(duì)所取得的成績和榮譽(yù)。
根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的和擁有的自主權(quán)大小,可將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)分為三種類型:
①解決病人健康問題為導(dǎo)向的門診工作團(tuán)隊(duì);
②促進(jìn)人群健康和實(shí)施群體健康干預(yù)的公共衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì);
③社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)。
實(shí)施階段或等級(jí)
0級(jí):無社區(qū)概念,不了解所在社區(qū)的健康問題,只對(duì)就醫(yī)者提供連續(xù)性的照顧;
1級(jí):對(duì)所在社區(qū)的健康統(tǒng)計(jì)資料有所了解,缺乏社區(qū)內(nèi)個(gè)人健康問題的資料,根據(jù)醫(yī)生個(gè)人的主觀經(jīng)驗(yàn)來確定健康的優(yōu)先順序以及解決方案;
2級(jí):對(duì)所在社區(qū)的健康問題比較了解,有簡捷調(diào)查得到的社區(qū)健康問題資料,具備制訂計(jì)劃和評(píng)價(jià)的能力;
3級(jí):通過社區(qū)調(diào)查或建立個(gè)體健康檔案能掌握90%以上的居民的個(gè)人健康狀況,采取有針對(duì)性的措施,但缺乏有效的預(yù)防策略;
4級(jí):建立個(gè)人、家庭和社區(qū)健康檔案,能覆蓋社區(qū)所有居民,建立社區(qū)內(nèi)健康相關(guān)資料的收集渠道和評(píng)價(jià)系統(tǒng),掌握個(gè)人的健康問題,采取有效的預(yù)防保健和疾病治療措施,具備解決社區(qū)健康問題的能力和協(xié)調(diào)管理社區(qū)資源的能力。
【例題】“開展社區(qū)衛(wèi)生診斷,建立和管理居民健康檔案”屬于下列哪項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容
A.慢性病預(yù)防控制
B.婦女保健
C.精神衛(wèi)生服務(wù)
D.衛(wèi)生信息管理
E.健康教育
『正確答案』D
『答案解析』“開展社區(qū)衛(wèi)生診斷,建立和管理居民健康檔案”屬于衛(wèi)生信息管理的內(nèi)容。
【例題】下列哪項(xiàng)屬于社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)
A.慢性病預(yù)防與控制
B.診斷明確的慢性病治療
C.社區(qū)現(xiàn)場應(yīng)急救護(hù)
D.家庭出診
E.康復(fù)醫(yī)療服務(wù)
『正確答案』A
『答案解析』慢性病預(yù)防與控制屬于社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
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