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考試時間:
2020年5月16-18日
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護士禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準,是護士素質、修養(yǎng)、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表,使用語言的藝術,人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術,護理專家王秀英說過:“護理工作可以發(fā)揚女性所以的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢:“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美,是通過護士的言行,舉止,儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識涵養(yǎng),是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。
禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境,同時創(chuàng)造一個友善醫(yī)學教育網收集整理、親切、健康向上的人文環(huán)境。從某人意義上說,護理人員的形象提高了,同時也塑造了整體單位的良好形象。特別是日益激烈的今天,護士禮儀作為醫(yī)療服務的內在因素,在已被大多數(shù)醫(yī)院所接受,并且它作為技術服務的附加服務越來越被大家所關注,成為影響單位在社會公眾中總體形象的關鍵。因此,護士禮儀是21世紀護理人員應具備的職業(yè)素質。
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