工作質(zhì)量是指與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的工作對于產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。以制藥廠為例，工作質(zhì)量涉及到企業(yè)所有的部門和人員，體現(xiàn)在企業(yè)的一切生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營活動中。即每個工作崗位，均直接或間接地影響著產(chǎn)品質(zhì)量。工作質(zhì)量是通過企業(yè)的工作效率、工作成果，最終通過產(chǎn)品質(zhì)量及經(jīng)濟效益表現(xiàn)出來，用產(chǎn)品合格率、廢品率醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理、返工率等指標(biāo)來反映。因此，要提高工作質(zhì)量，就要重視不斷提高全體職工、干部的素質(zhì)，提高每個人熱愛企業(yè)、努力作好本職工作的自覺性，從而以工作質(zhì)量來保證和改善企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。

　　產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量兩者之間有密切的關(guān)系。產(chǎn)品質(zhì)量取決于工作質(zhì)量，它是企業(yè)各方面、各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映。工作質(zhì)量是提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加企業(yè)經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)和保證。