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護士長例會的目的:
l、由護理部正、副主任主持,各科室、病區(qū)護十長參加(或根據(jù)每次會后護理工作中存在的問題下次例會請與解決該問題相關(guān)的科室負責人、院領導等參加),每周一次。
2、為提高護士長例會質(zhì)量,在護士長例會日,不得遲到、早退、無特殊情況不允許請假。
3、例會內(nèi)容:
(1)通報計劃、總結(jié)工作:根據(jù)年計劃,每次通報近期護理工作重點,使護士長及時了解護理部的工作意圖和安排,明確工作重點,有計劃、有目的地配合金院工作,同時對近期護理工作質(zhì)量進行評估。
(2)傳遞信息:查閱近2周內(nèi)相關(guān)報紙、雜志、文件,獵取各種適用的最新信息,包括國家有關(guān)衛(wèi)生方針、政策,醫(yī)學護理最新動態(tài)、新知識新概念,護理管理,護理業(yè)務經(jīng)驗等方面的內(nèi)容和相關(guān)行政活動信息等,及時傳遞給護士長。
(3)交流經(jīng)驗;分專題討論護理部布置工作實施情況,科室問交流經(jīng)驗、醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理互相學習。達到彼此了解,形成競爭、取長補短的目的。
(4)溝通協(xié)調(diào):①與相關(guān)科室溝通協(xié)調(diào)。請與護理工作密切相關(guān)的藥劑科、設備科、財務科、后勤等科室負責人及主管人員分別參加護士長例會。達到反饋信息,相互理解、尊重,密切相關(guān),消除誤會之目的,有效解決問題。②護理系統(tǒng)內(nèi)部溝通。讓護士長傾訴工作中的難處,增加理解與支持,使護理部更全面了解護士長的工作,解決存在的問題。
(5)表揚與批評:宣布近2周的表彰情況及數(shù)量,表揚好人好事,對工作檢查發(fā)現(xiàn)的問題,皖領導、職工、病人反映的問題通報并做出相應處理。
(6)安全教育:①對本院發(fā)生的差錯、糾紛及不安全事件,請護士長敘述事情經(jīng)過,大家共同討論發(fā)生的原因、存在的問題,應吸取的教訓及采取的防范措施,通過討論增強護士長及全院護理人員的安全防范意識。②通報典型案例。以其它醫(yī)院發(fā)生的差錯事故對全體護士長進行醫(yī)療安全教育,使大家從案例中吸取經(jīng)驗教訓,結(jié)合科室工作加強防范。
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