售出藥品的質(zhì)量問(wèn)題：

首先核對(duì)相關(guān)憑證，確認(rèn)是否本公司售出的產(chǎn)品，再初步判斷是否為不合格藥品醫(yī)|學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理，如不是，與客戶(hù)協(xié)商解決；如是，立即填寫(xiě)不合格藥品（可疑藥品）報(bào)告確認(rèn)表，物品放置到退貨區(qū)，與質(zhì)量管理小組聯(lián)系，確認(rèn)后將藥品放入不合格藥品區(qū)，按不合格藥品報(bào)損程序處理，并給顧客及時(shí)調(diào)換合格的藥品。